Eine Rücknahme bezahlter oder übersandter Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen, ansonsten nur in begründeten Einzelfällen (z.B. Todesfall in der Familie) bei Abend- und Familienveranstaltungen rechtzeitig vor der Veranstaltung (an der Tages-/Abendkasse werden keine Karten mehr zurück genommen) gegen Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 € pro Karte möglich.
Ermäßigungen:
Für Schüler, Auszubildende, Studenten, Schwerbehinderte und Erwerbslose gelten grundsätzlich ermäßigte Preise.
Schüler, Auszubildende, Studenten, Schwerbehinderte ab 50 % (ist die Berechtigung zur Mitnahme einer Begleitperson im Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen "B" nachgewiesen, erhält eine Begleitperson freien Eintritt), Arbeitslose erhalten bei Vorlage eines gültigen Ausweises die Karte(n) zum ermäßigten Preis.
Nachträgliche Ermäßigungen bei bereits zugesandten bzw. ausgehändigten Karten sind nicht mehr möglich.
Bei Bergwaldtheater-Veranstaltungen gilt:
Eine Verlegung bei Schlechtwetter ins Kulturzentrum Karmeliterkirche findet nicht mehr statt!
Wenn die Aufführung im Bergwaldtheater aufgrund eines Unwetters nicht stattfinden kann, werden, sofern kein Ersatztermin angesetzt ist, die Kartenpreise erstattet.
Abgesagt wird nur, wenn die Bühne unbespielbar ist. Z. B. bei Gewitter, Sturm oder Hagel.
Regen ist kein Absagegrund!
Achtung: Ob die Veranstaltung abgesagt wird, kann frühestens zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn entschieden werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an folgende Nummer: 09141 1716
Erstattung
Muss eine Aufführung abgesagt werden, bitten wir, die Eintrittskarten innerhalb eines Monats nach dem jeweiligen Aufführungstag zurückzugeben. Gegen Vorlage oder Zusendung der Eintrittskarten unter Angabe der Bankverbindung wird der jeweilige Kartenpreis erstattet. Die Rückerstattung erfolgt nur gegen Banküberweisung. Porto- und Fahrtkosten können nicht erstattet werden.
Muss eine Aufführung aufgrund eines Unwetters ab der 60. Spielminute abgebrochen werden, gilt die Veranstaltung als gesehen. In diesem Fall werden keine Eintrittsgelder mehr erstattet.
Nach Ablauf der Rücknahmefrist erfolgt aus abrechnungstechnischen Gründen keine Erstattung des Eintrittsgeldes mehr. Abbruch oder Verkürzung der Aufführung Bei Abbruch nach mindestens einer Stunde Spielzeit oder Verkürzung der Aufführungen wegen Unmöglichkeit der Fortsetzung erfolgt kein Ersatz des Eintrittsgeldes.