Der Eintritt ist frei, zur Deckung der Kosten wird beim Ausgang um eine Spende gebeten. Um die Abstände zu wahren, Familien und Paare jedoch zusammen Platz nehmen lassen zu können, wird gebeten, Tickets für die nummerierten Plätze im Vorverkauf bei der ticketbox oder den Vorverkaufsstellen zu besorgen. Beim spontanen Eintritt müssen zur eventuell notwendigen Nachverfolgung die Adressdaten abgegeben werden. Beim Betreten der Halle ist ein Mund-Nasenschutz zu tragen, der am Platz abgenommen werden kann.

Mit einer nochmaligen Verschiebung des für den Advent geplanten Konzerts muss gerechnet werden.